রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

eo333-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। এটি…

তথ্য সুরক্ষিতএনক্রিপশন সক্রিয়তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় নেইআপনার নিয়ন্ত্রণেযোগাযোগের সুযোগ আছে
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
eo333 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

তথ্য অনুরোধ ও গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে করা যাবে। সমর্থিত অঞ্চলে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন সহায়তার জন্য…

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন — দ্রুত প্রতিক্রিয়া পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর বিস্তারিতভাবে পাওয়া যাবে।
সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের ডেটা সুরক্ষা কাঠামো শুধু নিয়মের বাইরে গিয়ে কাজ করে — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সক্রিয় পদক্ষেপ নিই। কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত প্রতিটি…

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যা তথ্য আটকানো বা চুরি প্রায় অসম্ভব করে তোলে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধারণের সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়, তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিরাপত্তা

দুই-ধাপ যাচাইকরণ ও অস্বাভাবিক লগইন শনাক্তকরণ ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

তৃতীয় পক্ষের সীমাবদ্ধতা

আমাদের সাথে কাজ করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতা কঠোর ডেটা চুক্তির আওতায় থাকে এবং আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট কাজেই ব্যবহার করতে পারে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেই জানাই, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষ কেবল সেই তথ্য পায় যা তাদের সেবা প্রদানের জন্য সরাসরি প্রয়োজন এবং তারা আমাদের চুক্তির আওতায় থাকে।

হ্যাঁ, আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। প্রযোজ্য আইন যেখানে নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা বাধ্যতামূলক সেটুকু ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিরাপদভাবে রাখা হয়।

আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনাকে আমাদের কাছে থাকা তথ্যের বিবরণ সরবরাহ করব।

হ্যাঁ, সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব, যাতে আপনি সচেতনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা প্রদানের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন যেখানে প্রযোজ্য সেই সময়সীমা পর্যন্ত রেখে তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

eo333 App ফরচুন জাম্প এক্স ফ্যাক্টর নিবন্ধন